Serbella OÜ (registrikoodiga: 16596259, aadress: Vilja 8-6, Võru, 65606, Eesti, e-post: info@serbella.ee, telefoni nr:  

+372 56937930) on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja veebilehe kasutajate privaatsust ning koostanud privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist.

 

1. Isikuandmete kogumine ja kasutamine

​

1.1 Kogume isikuandmeid veebilehe kaudu teenuse pakkumiseks. Kliendi isikuandmetena käsitleme kontaktandmeid: kliendi nimi, telefoninumber, e-posti aadress ning aadress.

 

2. Muud andmed

​

2.1 Kogume ka isikustamata andmeid ehk andmeid, mida ei saa otseselt siduda kindlate isikutega. Sellisteks andmeteks on näiteks Serbella.ee veebilehe külastajate sugu, vanus ja asukoht. Samuti kogume andmeid klientide tegevuse kohta meie veebilehel ning neid kasutatakse klientide eelistuste väljaselgitamiseks.

 

3. Andmete kasutamine ja muutmine

​

3.1 Isikuandmeid kasutatakse broneeringute ja infovahetuse haldamiseks. Kliendil on õigus muuta või kustutada enda andmed esitades meile kirjaliku avalduse.

​

3.2 Isikustamata andmeid kasutame selleks, et kaardistada enim huvi pakkuvad teenused meie veebilehel ja saata klientidele infokirju allahindluste ja kampaaniate kohta. Infokirjaga liitumine on vabatahtlik ja sellest võib soovi korral loobuda.

 

4. Isikuandmete kaitse

​

4.1 Serbella OÜ rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.

​

4.2 Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmetega on toimitud vastupidiselt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule või on oht, et Sinu andmed on lekkinud võõrastele isikutele, anna meile sellest koheselt teada. Ainult nii saame hoida potentsiaalse kahju võimalikult väiksena.

​

4.3 Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.

 

5. Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

​

5.1 Serbella OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitika tingimusi muuta, teavitades sellest oma kliente. Privaatsuspoliitika kohta lisainfo küsimiseks saatke kiri aadressile info@serbella.ee

 

6. Küpsiste kasutamise tingimused

​

6.1 Selleks, et pakkuda Sulle parimat võimalikku kasutuskogemust meie veebilehel, kasutame me küpsiseid.

​

6.2 Küpsis (cookie) on väike tekstifail, mis salvestatakse veebilehte külastades Sinu seadmesse.

 

7. Milleks me küpsiseid kasutame? 

​

7.1 Tänu küpsiste kasutamisele saame pakkuda paremat kasutuskogemust veebilehel, näiteks aitavad küpsised meelde jätta sinu varasemaid külastusi ja veebilehel tehtud valikuid.

​

7.2 Veebilehte kasutades nõustud sellega, et kasutame küpsiseid:

– kasutusharjumuste ja statistiliste andmete kogumiseks

– parema klienditeeninduse pakkumiseks

– kasutaja eelistuste ja seadistuste meelde jätmiseks

– kasutaja vajadustele sobivamate pakkumiste ja turundusteadete esitamiseks

– veebilehe arendamiseks vajaliku teabe kogumiseks

– lehel oleva sisu lihtsamaks jagamiseks sotsiaalmeedias

– sisu pakkumiseks läbi kolmandate osapoolte

 

8. Mis tüüpi küpsiseid kasutame?

​

8.1 Sessiooniküpsised

Sessiooniküpsiseid ehk ajutised küpsised – kasutatakse iga kord, kui meie veebilehte külastad ja need kustutatakse pärast veebilehitseja sulgemist. Ajutisi küpsiseid kasutatakse näiteks lehe valikute meeldejätmiseks.

​

8.2 Püsivad küpsised

Püsivad küpsised jäävad kasutaja seadmesse alles ka pärast veebilehe sulgemist. Püsivatel küpsistel on erinev aegumisperiood ning mõned neist jäävad kasutaja seadmesse päevadeks, kuudeks või isegi aastateks. Püsivaid küpsiseid kasutatakse näiteks kasutaja eelistuste meelde jätmiseks.

​

8.3 Kolmandate osapoolte küpsised:

Meie lehel kasutatakse kvaliteetsema sisu pakkumise ja statistika kogumise eesmärgil kolmandate osapoolte küpsiseid. Kolmandate osapoolte privaatsuspoliitika ja tingimustega saate tutvuda küpsise tootja lehel.

Kolmandate osapoolte küpsiste nimekiri:

–  Instagrami küpsiste tingimustega saad tutvuda: https://www.instagram.com/policies/cookies/

– Facebooki küpsiste tingimustega saad tutvuda: https://www.facebook.com/policies/cookies/

– Google’i küpsiste tingimustega saad tutvuda: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

 

9. Kuidas küpsiste kasutamist piirata ja neid kustutada?

​

9.1 Kasutaja saab kustutada seadmesse salvestatud küpsised ja ennetavalt vältida küpsiste salvestamist tema seadmesse. Selleks tuleb kasutajal muuta veebilehitseja privaatsusseadeid. Täpsemalt juhised leiab veebilehitseja kasutusjuhendist.

​

9.2 NB! küpsiste blokeerimise korral ei saa me tagada kodulehe korrektset toimimist.

Küpsiste kohta saab rohkem teavet veebilehelt: http://www.allaboutcookies.org/